Handelsbetingelser
Fyrværkeri må kun udleveres fra d. 15 december til d. 31 december og må kun bruges fra d. 31 december og til d. 01. januar.
Du skal være fyldt 18 år for at kunne bestille og modtage fyrværkeri. Nytaarsknald.dk forbeholder sig retten til at kræve gyldigt billede-ID, som f.eks pas eller kørekort, fremvist ved levering og modtagelse af varen.
Generelle oplysninger:
Nytaarsknald.dk er en del af Vmag ApS
CVR-nr. 40723455
Hverringevej 14, 5230 Odense M
Mail: info@nytaarsknald.dk
Betaling:
Alle ordre bestilles via www.nytaarsknald.dk eller via mail kontakt til vores sælger, der kan betales online med, VISA, MASTERCARD og MOBILEPAY. Alle priser på web-adressen www.nytaarsknald.dk er inkl. moms.
Vi tager ikke kortgebyr. Fyrværkeri solgt inden den 28 december, sælges som gavekort som kan indløses fra den 28 december til den 31 december
Levering:
Vi leverer kun efter aftale.
Fragt:
Da levering af varer fyrværkeri er letterer omstændigt, tilbydes det kun ved forudgående aftale ifht. et køb.
Levering fra nytaarsknald.dk anses for sket, når du har modtaget varerne.
Fyrværkeri er farligt gods og kan kun leveres af godkendte chauffører. Varerne skal overleveres fysisk til kunden. Træffes kunden ikke på adressen eller pr. telefon på det aftalte tidspunkt og sted, anses varerne som udleveret, men kan stadig afhentes i vores butik i Herning, inden for åbningstid.
Fortrydelsesret:
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Vær opmærksom på at fyrværkeri må ikke sendes retur til vores lager med almindelig post, men at du skal kontakte os for at aftale hvordan du ønsker at returner.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@nytaarsknald.dk. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Returnering:
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Transport af fyrværkeri skal ske i henhold til kravene om transport af farligt gods, der følger af den Europæiske Konvention om International Transport af Farligt Gods (ADR Konventionen). Det er din forpligtelse, at disse regler overholdes i forbindelse med returnering af varerne.
Det er alene muligt at returnere varer i ubrudt emballage og i hel samt intakt stand, ellers vil reglerne om værdiforringelse træde i kraft.
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Fyrværkeri. Udgifterne til returnering af disse varer forventes at koste: 400 kr.
Varens stand, når du sender den retur:
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medfører en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (Det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), seneste 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Reklamationsret:
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for “rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamere inden for to måender efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Reklamationen sendes til:
Send gerne billede dokumentation pr. mail til info@nytaarsknald.dk
Klageadgang:
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via https://kpo.naevneneshus.dk/
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr.